Nopeasti tietoa keskeytyksistä ja häiriöistä
Jaamme tietoa keskeytyksistä mahdollisimman nopeasti ja avoimesti. Löydät tietoa Neven verkkosivuilta, Neven Facebook-sivuilta sekä keskeytyskartoista.
Veden, lämmön- ja sähkönjakelun keskeytyskartta:
https://hairioinfo.neve.fi/infokartta/
Valokuidun keskeytyskartta:
https://hairiot.fi/?tag=neve_keycom
Pyrimme kertomaan keskeytyksistä myös muissa kuin omissa kanavissamme. Tällaisia ovat esimerkiksi Facebookin erilaiset alueelliset ryhmät.
Keskeytysviestipalvelu
Palvelun kautta viestitään asiakkaille Neven tuotteita ja palveluita koskevista häiriöistä tai keskeytyksistä tekstiviestitse. Päivitä numerosi ja sähköpostiosoitteesi asiakaspalveluumme sähköpostilla asiakaspalvelu@neve.fi tai puhelimitse 016 331 6500 tai chatissa.
Ilmoita viasta
Ilmoita havaitsemastasi viasta vikailmoitusnumeroihimme tai sähköisellä vikailmoituslomakkeella.
Sähkön vikailmoitusnumero: 016 331 6565
Kaukolämmön vikailmoitusnumero: 016 331 6555
Veden vikailmoitusnumero: 016 331 6543
12.06.
2023
klo: 8.00 – 15.00
Keskeytys kaukolämmön jakelussa – Alkaa – Kolpeneentie, Törmätie, Myllärintie,
09.06.
2023
klo: Arvioitu klo 10-16
Keskeytys vedenjakelussa – Alkaa – Permantokoskentie, Jyrhämäjärventie
08.06.
2023
klo: 00:00
Keskeytys valokuituverkon palveluissa – Päättyy – Valokuituverkon asiakkaat
07.06.
2023
klo: 07.06.2023 klo 23:00 – 08.06.2023 klo 01:00
Keskeytys valokuituverkon palveluissa – Alkaa – Valokuituverkon asiakkaat
31.05.
2023
klo: 01.15
Keskeytys vedenjakelussa – Päättyy – Mäntyvaarantie 2
30.05.
2023
klo: 18.00-22.00