Infokartta, keskeytykset ja häiriöt

Keskeytykset ja häiriöt

Jaamme tietoa keskeytyksistä mahdollisimman nopeasti ja avoimesti. Löydät tietoa Neven nettisivuilta, Facebook-sivuilta sekä keskeytyskartasta. Pyrimme myös kertomaan keskeytyksistä muissakin kuin omissa kanavissamme. Tällaisia ovat esimerkiksi Facebookin erilaiset alueelliset ryhmät

Neven Facebook-sivut: https://www.facebook.com/NeveOy/

Keskeytysviestipalvelu

Palvelun kautta viestitään asiakkaille Neven tuotteita ja palveluita koskevista häiriöistä tai keskeytyksistä tekstiviestitse. Päivitä numerosi ja sähköpostiosoitteesi asiakaspalveluumme sähköpostilla asiakaspalvelu@neve.fi tai puhelimitse 016 331 6500 tai chatissa. 

Lue lisää palvelusta täältä

Infokartta ja vikailmoitusnumerot

Alla oleviasta linkistä pääset sähkön, kaukolämmön ja veden infokarttaan. Kartasta näet käynnissä olevat sekä suunnitellut keskeytykset.

Infokartta

Sähkön vikailmoitusnumero: 016 331 6565

Kaukolämmön vikailmoitusnumero: 016 331 6555

Veden vikailmoitusnumero: 016 331 6543

Häiriötiedotteet