Infokartta, keskeytykset ja häiriöt
Keskeytykset ja häiriöt
Jaamme tietoa keskeytyksistä mahdollisimman nopeasti ja avoimesti. Löydät tietoa Neven nettisivuilta, Facebook-sivuilta sekä keskeytyskartasta. Pyrimme myös kertomaan keskeytyksistä muissakin kuin omissa kanavissamme. Tällaisia ovat esimerkiksi Facebookin erilaiset alueelliset ryhmät
Neven Facebook-sivut: https://www.facebook.com/NeveOy/
Keskeytysviestipalvelu
Palvelun kautta viestitään asiakkaille Neven tuotteita ja palveluita koskevista häiriöistä tai keskeytyksistä tekstiviestitse. Päivitä numerosi ja sähköpostiosoitteesi asiakaspalveluumme sähköpostilla asiakaspalvelu@neve.fi tai puhelimitse 016 331 6500 tai chatissa.
Infokartta ja vikailmoitusnumerot
Alla oleviasta linkistä pääset sähkön, kaukolämmön ja veden infokarttaan. Kartasta näet käynnissä olevat sekä suunnitellut keskeytykset.
Sähkön vikailmoitusnumero: 016 331 6565
Kaukolämmön vikailmoitusnumero: 016 331 6555
Veden vikailmoitusnumero: 016 331 6543
Häiriötiedotteet